Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán, ktoré vyplývajú z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru prostredníctvom internetového obchodu na webovej stránke www.fitband.sk.

1. Identifikačné údaje predávajúceho

Obchodné meno: FitBand s.r.o.
Sídlo: Hlavná 123, 831 01 Bratislava
IČO: 12345678
DIČ: 2023456789
IČ DPH: SK2023456789
Zapísaná: v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č.: 12345/B
Bankové spojenie: SK1234567890123456789012
Email: info@fitband.sk
Telefón: +421 900 123 456

2. Definície pojmov

Pre účely týchto obchodných podmienok majú pojmy nižšie uvedené nasledujúci význam:

  • Predávajúci – FitBand s.r.o.
  • Kupujúci – fyzická alebo právnická osoba, ktorá nakupuje výrobky prostredníctvom internetového obchodu na webovej stránke predávajúceho
  • Tovar – produkty ponúkané prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho
  • Objednávka – úkon kupujúceho, ktorým vyjadruje záujem kúpiť určitý tovar od predávajúceho, uskutočnený prostredníctvom internetového obchodu

3. Objednávka tovaru

3.1 Kupujúci objednáva tovar prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke predávajúceho.

3.2 Odoslaním objednávky kupujúci vyjadruje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a reklamačným poriadkom a v plnom rozsahu s nimi súhlasí.

3.3 Po odoslaní objednávky bude kupujúcemu telefonicky potvrdená dostupnosť a termín dodania objednaného tovaru.

3.4 Kúpna zmluva je uzavretá záväzným potvrdením objednávky predávajúcim.

4. Ceny a platobné podmienky

4.1 Všetky ceny uvedené na webovej stránke predávajúceho sú konečné, vrátane DPH.

4.2 Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu ceny v prípade zmeny peňažných kurzov, výraznom náraste inflácie alebo pri výrazných zmenách dodávateľských podmienok výrobcov a ostatných dodávateľov tovaru.

4.3 Kupujúci sa zaväzuje uhradiť cenu za objednaný tovar jedným z nasledujúcich spôsobov:

  • Dobierka (platba pri prevzatí tovaru)
  • Bankový prevod (platba vopred)

5. Dodacie podmienky

5.1 Predávajúci sa zaväzuje dodať kupujúcemu objednaný tovar v termíne dohodnutom telefonicky pri potvrdení objednávky.

5.2 Predávajúci dodá kupujúcemu tovar na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke.

5.3 Dodanie tovaru je možné nasledujúcimi spôsobmi:

  • Kuriérska služba – dodanie do 1-2 pracovných dní (cena 3,99 €)
  • Slovenská pošta – dodanie do 2-3 pracovných dní (cena 2,99 €)
  • Osobný odber – po dohode (zadarmo)

5.4 Predávajúci nezodpovedá za oneskorené dodanie tovaru zavinené nesprávne udanou adresou kupujúceho alebo oneskorením na strane prepravnej spoločnosti.

6. Záruka a reklamácie

6.1 Záručná doba na tovar je 24 mesiacov, ak nie je pri konkrétnom tovare uvedené inak, a začína plynúť od dátumu prevzatia tovaru kupujúcim.

6.2 Kupujúci je povinný skontrolovať tovar pri jeho prevzatí. Ak je zistené mechanické poškodenie obalu, je kupujúci povinný skontrolovať stav tovaru a v prípade poškodenia vyhotoviť záznam o poškodení za prítomnosti dopravcu a bezodkladne informovať predávajúceho.

6.3 Reklamácie je potrebné zaslať písomne na adresu predávajúceho alebo e-mailom na adresu info@fitband.sk.

6.4 Reklamácia musí obsahovať nasledujúce informácie:

  • Identifikáciu kupujúceho
  • Číslo objednávky
  • Dátum objednávky
  • Popis vady tovaru
  • Kontaktné údaje kupujúceho

6.5 Predávajúci sa zaväzuje vybaviť reklamáciu v čo najkratšom čase, najneskôr do 30 dní od prijatia reklamácie.

7. Odstúpenie od zmluvy

7.1 Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru.

7.2 Pre uplatnenie tohto práva je kupujúci povinný písomne oznámiť predávajúcemu svoje rozhodnutie odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením zaslaným poštou na adresu predávajúceho alebo e-mailom na adresu info@fitband.sk.

7.3 Kupujúci je povinný zaslať tovar späť na adresu predávajúceho najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Náklady spojené s vrátením tovaru znáša kupujúci.

7.4 Predávajúci sa zaväzuje vrátiť kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal, vrátane nákladov na dodanie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z kupujúcim zvoleného spôsobu doručenia, ktorý je iný ako najlacnejší spôsob štandardného doručenia ponúkaný predávajúcim) bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.

8. Ochrana osobných údajov

8.1 Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v platnom znení.

8.2 Bližšie informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov dostupnom na webovej stránke predávajúceho.

9. Záverečné ustanovenia

9.1 Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 18.04.2025.

9.2 Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Povinnosť písomného oznámenia zmeny obchodných podmienok je splnená ich umiestnením na webovej stránke predávajúceho.

9.3 Na vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov a iných príslušných právnych predpisov.

Späť na hlavnú stránku